Privacy Policy

Última atualização: Jan 2024

Respeitamos a sua privacidade e estamos empenhados em proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade irá informá-lo sobre a forma como tratamos os seus dados pessoais quando visita o nosso sítio Web ou utiliza o nosso serviço e informá-lo sobre os seus direitos de privacidade e a forma como a lei o protege.

1. Recolha de informações

Recolhemos vários tipos de informações com o objetivo de fornecer e melhorar o nosso serviço ao utilizador. Os tipos de dados que recolhemos incluem:

  • Informações de faturação: Recolhemos o seu nome, endereço de correio eletrónico, endereço físico e detalhes da transação para processar traduções e pagamentos.
  • Idioma do navegador e ficheiros de tradução: Recolhemos informações sobre o idioma do seu browser e os ficheiros de tradução que fornece para oferecer serviços personalizados.
  • Cookies e dados de utilização: Utilizamos cookies e tecnologias de rastreio semelhantes para rastrear a atividade no nosso serviço e guardar determinadas informações. Os cookies são ficheiros com uma pequena quantidade de dados que podem incluir um identificador único anónimo. O utilizador tem a opção de aceitar ou recusar estes cookies e de saber quando um cookie está a ser enviado para o seu computador.

2. Utilização da informação

Os seus dados são utilizados para vários fins, incluindo:

  • Para fornecer e manter o nosso serviço.
  • Para o notificar sobre alterações ao nosso serviço.
  • Prestar apoio ao cliente.
  • Para recolher análises ou informações valiosas para podermos melhorar o nosso serviço.
  • Para monitorizar a utilização do nosso serviço.
  • Para detetar, prevenir e resolver problemas técnicos.
  • Para fornecer ao utilizador notícias, ofertas especiais e informações gerais sobre outros bens, serviços e eventos que oferecemos e que são semelhantes aos que o utilizador já adquiriu ou solicitou, exceto se o utilizador tiver optado por não receber essas informações.

3. Partilha de informações

Partilhamos as suas informações pessoais com terceiros apenas da forma descrita na presente Política de Privacidade

  • Processamento de pagamentos: Partilhamos as suas informações de faturação com a Stripe para efeitos de processamento seguro dos pagamentos.
  • Prestadores de serviços: Podemos empregar empresas e indivíduos terceiros para facilitar o nosso serviço, fornecer o serviço em nosso nome, efetuar serviços relacionados com o serviço ou ajudar-nos a analisar a forma como o nosso serviço é utilizado.

4. Direitos do utilizador

Como utilizador, tem o direito de:

  • Aceder e receber uma cópia dos dados pessoais que temos sobre si.
  • Retificar quaisquer dados pessoais inexactos que lhe digam respeito.
  • Solicitar a eliminação dos dados pessoais que lhe dizem respeito.
  • Retirar o seu consentimento em qualquer altura em que nos baseamos no seu consentimento para processar as suas informações pessoais.

5. Armazenamento e segurança dos dados

Levamos a sério a segurança dos seus dados. Os seus dados são armazenados em servidores localizados na UE, especificamente na Alemanha. Implementamos uma série de medidas de segurança para manter a segurança das suas informações pessoais.

6. Cookies e tecnologias de rastreio

Utilizamos cookies e tecnologias de rastreio semelhantes para rastrear a atividade no nosso serviço e guardar determinadas informações. Os cookies são ficheiros com uma pequena quantidade de dados que podem incluir um identificador único anónimo. O utilizador tem a opção de aceitar ou recusar estes cookies e de saber quando um cookie está a ser enviado para o seu computador.

7. Alterações à presente política de privacidade

A nossa Política de Privacidade pode ser actualizada periodicamente. Notificá-lo-emos de quaisquer alterações, publicando a nova Política de Privacidade nesta página e actualizando a "data efectiva" no topo desta Política de Privacidade.

8. Contactar-nos

Se tiver alguma dúvida ou sugestão sobre a nossa Política de Privacidade, não hesite em contactar-nos