Privacy Policy

Última actualización: Ene 2024

Respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad le informará sobre cómo cuidamos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestro servicio y le explicará sus derechos de privacidad y cómo le protege la ley.

1. Recogida de información

Recogemos diversos tipos de información con el fin de prestarle y mejorar nuestro servicio. Los tipos de datos que recopilamos incluyen:

  • Información de facturación: Recopilamos su nombre, dirección de correo electrónico, dirección física y detalles de la transacción para procesar traducciones y pagos.
  • Idioma del navegador y archivos de traducción: Recopilamos información sobre el idioma de su navegador y los archivos de traducción que nos facilita para ofrecerle servicios adaptados.
  • Cookies y datos de uso: Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro servicio y conservar cierta información. Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. Usted tiene la opción de aceptar o rechazar estas cookies y saber cuándo se envía una cookie a su ordenador.

2. Uso de la información

Sus datos se utilizan para diversos fines, entre ellos:

  • Para prestar y mantener nuestro servicio.
  • Para notificarle cambios en nuestro servicio.
  • Prestar asistencia al cliente.
  • Para recopilar análisis o información valiosa que nos permita mejorar nuestro servicio.
  • Para supervisar el uso de nuestro servicio.
  • Detectar, prevenir y resolver problemas técnicos.
  • Para proporcionarle noticias, ofertas especiales e información general sobre otros productos, servicios y eventos que ofrezcamos y que sean similares a los que ya ha comprado o sobre los que ha preguntado, a menos que haya optado por no recibir dicha información.

3. 3. Intercambio de información

Compartimos su información personal con terceros sólo en las formas descritas en esta Política de Privacidad.

  • Procesamiento de pagos: Compartimos su información de facturación con Stripe con el fin de procesar los pagos de forma segura.
  • Proveedores de servicios: Podemos emplear a terceras empresas y personas para facilitar nuestro servicio, prestar el servicio en nuestro nombre, realizar servicios relacionados con el servicio o ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro servicio.

4. Derechos del usuario

Como usuario, tiene derecho a:

  • Acceder y recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
  • Rectificar cualquier dato personal suyo que sea inexacto.
  • Solicitar la supresión de sus datos personales.
  • Retirar su consentimiento en cualquier momento cuando nos basemos en él para tratar sus datos personales.

5. Almacenamiento de datos y seguridad

Nos tomamos muy en serio la seguridad de sus datos. Sus datos se almacenan en servidores situados en la UE, concretamente en Alemania. Aplicamos diversas medidas de seguridad para mantener la seguridad de su información personal.

6. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro servicio y conservar cierta información. Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. Usted tiene la opción de aceptar o rechazar estas cookies y saber cuándo se envía una cookie a su ordenador.

7. Cambios en esta política de privacidad

Es posible que actualicemos nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la "fecha de entrada en vigor" en la parte superior de esta Política de Privacidad.

8. Contacto

Si tiene alguna pregunta o sugerencia sobre nuestra Política de Privacidad, no dude en ponerse en contacto con nosotros